กรุงเทพมหานคร
ภายในวันทำการถัดไป*
สำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินก่อนเวลา 14:00 น.
ข้อมูลการจัดส่ง Shipping Information
คอนแทคเลนส์ที่คุณต้องการ ถึงมือคุณตรงเวลาที่คุณต้องการ การจัดส่งที่รวดเร็วและฟรีคือสิ่งที่สร้างชื่อเสียงให้เรา
จัดส่งฟรีทั่วประเทศ
จัดส่งฟรีสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐาน ครอบคลุมทุกออเดอร์ทั่วประเทศ ไม่มีขั้นต่ำ ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง
ระยะเวลาจัดส่ง
ต่างจังหวัด
2–3 วันทำการ*
นับจากวันที่เราส่งพัสดุออกจากร้าน
รอบตัดจัดส่ง
14:00 น.
คำสั่งซื้อที่ชำระเงินหลังเวลานี้จะถูกแพ็กและส่งออกในวันทำการถัดไป
*ขึ้นอยู่กับสต็อกสินค้า โดยทั่วไปเลนส์สายตาเอียง (Toric) มักไม่สามารถจัดส่งภายในวันทำการถัดไปได้
สิ่งที่ควรรู้
ติดตามพัสดุแบบเรียลไทม์
SPX Express คือพาร์ทเนอร์จัดส่งอย่างเป็นทางการของเรา เมื่อเราส่งพัสดุออกจากร้าน คุณจะได้รับเลขพัสดุพร้อมลิงก์ติดตามทางอีเมลและ LINE
วันหยุดนักขัตฤกษ์
ร้านปิดทำการในวันหยุดนักขัตฤกษ์ทุกวัน คำสั่งซื้อจะดำเนินการและจัดส่งในวันทำการถัดไป กรุณาเผื่อเวลาดำเนินการเพิ่มเติมในช่วงท้ายของวันหยุดยาวหรือช่วงโปรโมชั่นใหญ่
กรณีไม่ได้รับสินค้าหรือได้รับล่าช้า
หากพัสดุยังไม่ถึงเกินกว่ากำหนด 2 วันทำการ คือเกิน 3 วันทำการสำหรับกรุงเทพมหานคร หรือเกิน 5 วันทำการสำหรับต่างจังหวัด นับจากวันที่เราส่งพัสดุออกจากร้าน กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
1
ตรวจสอบเบื้องต้น
ตรวจสอบสถานะจากลิงก์ติดตามพัสดุที่ได้รับทางอีเมลหรือ LINE และสอบถามผู้ที่อาจรับพัสดุแทน เช่น คนในบ้าน นิติบุคคล หรือป้อมยาม หากกล่องพัสดุบุบหรือมีร่องรอยถูกเปิด กรุณาปฏิเสธการรับกับพนักงานจัดส่งแล้วแจ้งเรา
2
แจ้งเรา
ติดต่อเราทาง LINE Official Account อีเมล หรือหน้าติดต่อเรา พร้อมเลขคำสั่งซื้อ เลขพัสดุ ชื่อและเบอร์โทรผู้รับ และรูปถ่ายประกอบ (ถ้ามี) กรณีสถานะขึ้นว่า "จัดส่งสำเร็จ" แต่คุณไม่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่สถานะเปลี่ยน
3
เราตรวจสอบกับขนส่ง
เราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ และตรวจสอบกับ SPX Express ให้แล้วเสร็จภายใน 2 วันทำการ
4
ส่งใหม่หรือคืนเงิน
หากยืนยันว่าพัสดุสูญหาย คุณเลือกได้ว่าจะให้เราส่งสินค้าใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (หากมีสินค้าในสต็อก) หรือรับเงินคืนเต็มจำนวนผ่านช่องทางที่ชำระเงิน เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 3 วันทำการหลังยืนยัน ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตร
ช่องทางติดต่อทั้งหมดอยู่ที่หน้า ติดต่อเรา